July 19th, 2008
Negli ultimi tempi si tende a parlare più spesso nei mass media delle eccellenze che il nostro Paese può vantare nel mondo. Quasi a volerci alleviare un poco dalle tante difficoltà economiche che sempre più cittadini italiani si trovano ad affrontare giorno per giorno.
Oggi voglio iniziare anch’io una specifica rubrica dedicata alle tante imprese dinamiche che insistono sul mio territorio, ma non solo.
Inizierò con il farvi conoscere un’impresa che ho potuto conoscere direttamente in occasione della vendita della mia casa e che fin da subito, nel suo piccolo, si è differenziata nettamente dalle altre perché traspariva in maniera evidente, nei loro titolari, la dinamicità e la volontà di volercela fare, di cercare di trovare strade nuove.
Questa attività si chiama Carpe Diem, è un’agenzia immobiliare che opera su Carrara gestita da due giovani in gamba, Paola ed Alessandro, l’una agente d’affari, l’altro geometra. Diversamente dalle molte altre agenzie presenti sul territorio che ha fatto questa per avermi colpito così tanto da dedicargli un post? Fondamentalmente ha cercato di reinterpretare in chiave più professionalizzante e consulenziale il ruolo degli agenti immobiliari, non solo in occasioni di incontro off line, ma anche sulla rete.
Mi spiego meglio: a differenza di molte altre agenzie che tendono ad usare il sito e i tanti motori di ricerca un pò sbrigativamente, con annunci immobiliari che spesso non sono neppure corredati di foto e altrettanto spesso presentano descrizioni e prezzi delle case diversi dal reale (l’ho dico perché l’ho potuto constatare sulla mia pelle!) in modo da non rendere l’immobile individuabile alla concorrenza, Carpe Diem che fa? Carpe Diem, al contrario, cerca di fare della trasparenza e della completezza il suo valore aziendale, pubblicando on line correttamente tutti gli annunci, con relativa foto della casa. Ma fa anche di più: gira addirittura i video dell’immobile stesso, tant’è che qualche altro concorrente sta iniziando a fare la stessa cosa.
La domanda è d’obbligo: soltanto per questo ti ha colpito? No certamente, anche se oggi sono i piccoli dettagli, come questi, a far proprio la differenza. Una vetrina on line ben curata e aggiornata che, attraverso i video, consente all’acquirente di poter fare già una prima scrematura standosene comodamente seduto in poltrona, quando invece altre agenzie (non tutte chiaramente!!!) neppure pubblicano le foto e quand’anche lo fanno, vi associano spesso descrizione e prezzo diversi dal reale (che li scopri amaramente solo dopo aver visitato l’abitazione!), a me pare che sia un valore aggiunto di non poco conto.
Sì, perché si sa che quando si cerca casa occorre avere molta pazienza. Dicono che la ricerca sia più lunga di un parto, ed in effetti, almeno per esperienza personale, trovo che sia un principio vero. Poter quindi avere la possibilità di fare una prima scrematura da casa, condividendone per giunta la scelta con il proprio partner (visto che per le infinite visite non sempre si va accompagnati!), è un optimum innegabile.

Ma c’è anche un’altra cosa che mi ha colpito. E’ abbastanza diffusa l’idea che gli agenti immobiliari siano un pò “ladri”, siano insomma capaci di pubblicare soltanto annunci e di fare incontrare le parti interessate per la vendita e nulla più, per andare poi all’incasso con provvigioni molto salate (3% del valore della casa su entrambi i contraenti). Alcuni in effetti, purtroppo, non smentiscono questo detto, certamente negli ultimi anni sono aumentati, vista l’invasione che c’è stata di gente abbastanza improvvisata che ha visto nel settore una mucca da mungere. Oggi, però, con la crisi che sta attanagliando il settore e i mutui alti, questi ultimi sono anche i primi ad alzare bandiera bianca.
Sì, perché nella realtà soltanto chi è in grado di dare una professionalità al ruolo riuscirà a stare sul mercato, gli altri saranno invece soltanto marginali, che alle prime crisi spariranno. Io credo che l’agente immobiliare debba oggi fare altre cose oltre a quelle legate all’intermediazione; debba in altre parole essere anche un consulente non interessato di entrambe le parti, prendendo equamente le distanze dall’acquirente come dal venditore. Per chi compra e chi vende casa, infatti, oggi le questioni da affrontare sono molte, la contrattazione non è sempre facile (basti pensare alla difficoltà di far coincidere i tempi dell’acquirente con quelli del venditore, soprattutto quando la trattativa è legata come un filo ad un’altra), la legislazione non è sempre così chiara (visti anche i continui cambiamenti ad ogni nuovo Governo), e non tutti sono al corrente dei loro diritti e dei loro obblighi. E’ anche un mercato molto difficile, dove girano parecchie volpi pronte a saltarti addosso alla prima occasione opportuna. D’altro canto in tutti i settori della vita dove girano molti soldi funziona così. E’ per questo che oggi diventa sempre più determinante per l’agente essere qualcosa in più di un semplice intermediario.
Carpe Diem che cosa ha fatto? Semplice, ha aperto un vero e proprio blog, per poter interagire con tutti, dove è possibile reperire tutte le informazioni e le ultime notizie aggiornate legate al loro mondo, ma non solo…
E’ anche per questo che ho deciso di citarla…
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